江城物业费平均收取率75%

昨日，在武汉市物业协会年度总结大会上，武汉房管局相关负责人透露，武汉平均物业费收取率为75%。其中，房屋质量、设备维护不力等因素，成为业主们拒交物业费的主要原因。

记者了解到，武汉物业费收取率不算高，其中有六成的住宅小区，物业费未达到80%的收取率，收费低、收费难已成为物业行业的通病。以武汉一大型小区为例，小区1期至5期1700多户业主共欠缴物业费近500万元，业主大多以房屋质量问题、公共设施维护不力等理由拒交物业费。

实际上，物业企业依据服务合同，提供了物业服务，业主就该交纳物业费。在合同履行过程中，任何业主不能以“对物业服务企业不满意”或“物业服务不到位”为由拒交物业费。

一位物业公司负责人告诉记者，房屋质量问题，其实物业完全是“躺枪”，在保修期内，业主应该找开发商维修，过了保修期，对于公共部位应该动用维修基金。

至于公共设施维护不力，上述负责人坦言，他们服务了15年的小区，目前物业费1.4元/平方米/月，在公共收益交由业委会支配后，有八成的收入都用于人员工资，如果不是开发商补贴，根本无力维护公共设备。

物业费收不上来，物业公司无力维护公共设备，业主以此拒缴物业费，已经成为恶性循环。对此，武汉房管局人士表示，物业费价格失灵是比较突出的问题，今年将重点研究服务成本与服务价格的联动机制建立。同时，今年将继续推进“质价相符”的物业服务工作，确保业主根据合同足额缴纳物业费后，物业公司能够按约定提供服务，形成小区运营良性管理